Quem já trabalhou com mídia paga sabe o quanto é tentador passar horas pensando em novas campanhas, testando criativos ou ajustando lances. Sempre que alguém fala sobre Google Ads em reuniões, esses são os assuntos que mais despertam interesse. Mas se eu pudesse dar apenas um conselho, diria: o maior fator de economia em Google Ads não está nas grandes ideias, e sim num trabalho quase invisível, repetitivo e manual: negativar termos de pesquisa.
Parece pouco estratégico, até cansativo. Mas essa é a fronteira real entre o lucro e o prejuízo.
Termo negativado é dinheiro poupado.
Quero explicar, com dados, exemplos e experiência de campo em Nexus Growth, por que a negativação é a verdadeira alavanca de resultado para empresas que não querem jogar verba fora no Google Ads. Prepare-se para repensar tudo o que você imagina sobre gestão inteligente de campanhas.
O problema invisível: pagar caro por cliques inúteis
Muitos empresários e gestores acreditam que, ao colocar dinheiro em campanhas de Google Ads, estão conversando com pessoas que realmente podem se tornar clientes. Só que a verdade é mais dura: sem negativação de termos, uma fatia gigante do seu orçamento escoa para buscas totalmente irrelevantes.
Já perdi a conta de quantas auditorias realizei em contas que investiam alto e, ao analisar os termos de pesquisa, vi verdadeiros absurdos. Exemplo recente: um cliente investindo R$ 15 mil por mês. Parecia bom, pois o painel mostrava milhares de cliques e algumas conversões. Mas, ao analisar fundo, notei que R$ 6 mil – ou seja, 40% do total – iam parar em termos como:
- “curso grátis de graduação”
- “vagas de emprego para analista de marketing”
- “como funciona licitação pública”
- “robô de investimento gratuito”
Esses cliques custam caro. Não é porque são pesquisas ruins que custam menos. Em muitos segmentos, cada clique desses sai por R$ 4, R$ 6, até R$ 8. Multiplique por centenas de cliques por mês e veja o estrago.
Cada clique irrelevante custa igual a um clique de alta intenção.
No fim das contas, enquanto um clique bom converte a cada 8 tentativas, os cliques em termos ruins convertem, na média, a cada 50 cliques. Isso se convertem. O resultado? Orçamento derretendo e sensação de que “Google Ads não funciona”.
Por que a negativação ainda é ignorada?
É uma pergunta que sempre me faço. Por que esse trabalho, o único que protege a verba, ainda sofre tanto preconceito dentro das empresas? A resposta, acredito, mora em três fatores:
- É uma tarefa manual, sem glamour e, de fora, parece pouco estratégica.
- Seu impacto não aparece nos relatórios bonitos. É o dinheiro que deixou de ser gasto (e não que foi “ganho”).
- Poucos sabem como negativar corretamente. Muitos até deixam a lista crescer, mas esquecem de aplicar nas campanhas certas ou de revisar toda semana.
A verdade é que negativar termos de pesquisa faz para o Google Ads o que escovar os dentes faz para a saúde bucal. Não é “otimizar”; é pura higiene.
Clareza nos dados: o desperdício escondido
De todas as auditorias que fiz nos últimos anos com a equipe da Nexus Growth, nenhuma me impressionou tanto quanto uma conta de uma empresa de serviços digitais. Em resumo:
- R$ 15.000 investidos em Google Ads todo mês
- R$ 6.000 mensais indo para termos irrelevantes
- Apenas 1 conversão a cada 50 cliques ruins
- Nas palavras boas, a taxa era de 1 conversão a cada 8 cliques
Ou seja, 40% do orçamento simplesmente se esvaía em buscas que nunca trariam cliente real. E esse cenário não é raro – é mais comum do que você imagina.
Negligenciar negativação é aceitar que quase metade do seu investimento seja desperdiçado.
Se você quer reduzir, de fato, o desperdício em mídia paga, recomendo a leitura do artigo como evitar o desperdício de verba em mídia paga, que detalha outros pontos de atenção além dos termos negativos.
Como o Google Ads “agradece” pela negativação
Existe uma percepção equivocada de que, ao negativar termos, você limita a atuação do algoritmo do Google. Eu pensava assim no começo, confesso. Mas o tempo e a experiência mostraram o oposto:
O Google Ads funciona melhor quando você mostra claramente o que não faz sentido para o seu negócio.
Ao excluir buscas ruins, a plataforma para de “testar besteira” e direciona seus anúncios para as buscas certas, com pessoas mais próximas de comprar seu produto ou serviço. E sabe o que acontece? O algoritmo agradece:
- O índice de qualidade sobe
- O CPC tende a cair
- A taxa de conversão cresce
- O orçamento passa a durar mais, com muito menos desperdício
Negativar é, na prática, educar o sistema. E ele aprende rápido – desde que você ensine certo.
Negativação de termos não é “otimização”
Um dos maiores erros que vejo é tratar negativação como um ajuste fino, “só quando der tempo”. Não é isso. É rito obrigatório, como fechamento de caixa ou backup de sistema: se não fizer, o resto do trabalho apodrece. A má notícia é que ninguém vai te aplaudir por manter a casa limpa. A boa notícia é que, ao longo dos meses, a diferença de performance fica inegável.
É assim que Nexus Growth tem transformado contas de anunciantes de todos os portes.
Campanha sem negativação é dinheiro jogado fora.
Passo a passo para negativar termos toda semana
Agora, vou abrir o processo que sigo religiosamente em todas as contas, e que você pode começar a fazer ainda esta semana:
- Entre na aba de termos de pesquisa toda semana, sem falta.
- Baixe todos os termos que receberam cliques.
- Analise linha por linha. Marque todos os termos que não trazem intenção de compra ou que claramente não têm relação direta com seu negócio.
- Monte listas temáticas: “grátis”, “curso”, “como fazer”, “vagas”, “concorrentes”, “tutorial”, etc.
- Adicione esses termos como palavras negativas em todas as campanhas.
- Se possível, crie listas negativas compartilhadas para aplicar rapidamente em novas campanhas e grupos de anúncios.
Dica de ouro, que sempre recomendo na Nexus Growth: ao iniciar uma conta para um novo cliente de segmento já atendido, começo com 500 termos já negativados. Assim, economizo meses e milhares de reais que seriam gastos testando buscas ruins de novo.
Parece muito termo? Garanto que não é. Os segmentos mais concorridos demandam listas ainda maiores. Melhor errar pelo excesso do que perder meses ajustando campanha por campanha.
Como montar listas de negativação eficientes?
Não adianta sair negativando a esmo ou copiar listas de outros segmentos. Cada negócio tem suas armadilhas, mas alguns temas se repetem:
- Termos relacionados a “grátis”, “free”, “gratuito”
- Consultas de “como fazer”, “passo a passo”, “tutorial” – pessoas buscando informação, não compra
- Pesquisas por vagas de emprego
- Busca com nome de concorrente direta, se você não quer pagar para aparecer junto
- Termos irrelevantes, como “download”, “apk”, “filme”, “pirata”, etc.
Os detalhes de cada lista dependem do seu público. O que funciona para um B2B pode não fazer sentido para um e-commerce, por exemplo. Por isso, um processo manual, linha a linha, sempre traz melhores resultados. Quem quiser se aprofundar nesse tipo de análise pode encontrar exemplos em nosso guia sobre como maximizar o ROI do tráfego pago.
Erros comuns que vejo ao negativar termos no Google Ads
Negativar requer atenção, porque muita gente faz pela metade ou desliza em detalhes que custam caro. Em minha experiência, estes são os tropeços mais frequentes:
- Negativar só palavras individuais (“grátis”, “curso”) e esquecer combinações (“curso de gestão grátis”, “curso online gratuito”)
- Aplicar lista negativa só em um grupo de anúncios, esquecendo de ampliar para todas as campanhas
- Não revisar as buscas semanais, acumulando prejuízo mês após mês
- Negativar termos que, na verdade, poderiam gerar conversão qualificada (por não analisar o contexto)
- Esquecer de atualizar as listas ao lançar produtos ou mudar enfoque da marca
O segredo está no equilíbrio: revisar sempre, buscar padrões e pensar na jornada do usuário.
Negativação impulsiva é quase tão ruinosa quanto não negativar nada.
Negativação e relatórios bonitos: por que o trabalho “invisível” não aparece?
Em toda empresa que atendo, chega o momento em que o gestor pergunta: “Como posso provar que a negativação está me fazendo economizar?”
A resposta quase sempre decepciona. Negativação é economia que não aparece nos gráficos. É dinheiro que deixou de sair do caixa. A diferença aparece no longo prazo. A taxa de conversão cresce, o CPA cai lentamente, e o orçamento rende mais. Só que isso não vai virar headline de relatório nem gráfico de trend line. Vai aparecer na saúde financeira e no ROI real, com o tempo.
Quem quer entender como transformar investimento em lucro consistente deve pensar nesse trabalho invisível. Faz parte do que diferencia uma operação madura de uma amadora, como explico no conteúdo como transformar investimento em lucro em mídia paga.
Se você busca relatório bonito, infelizmente, a negativação não será protagonista. Mas a diferença, no bolso, é gritante no médio e longo prazo.
Para quem realmente busca ROI: por que só negativar resolve?
Sou abordado o tempo todo por gestores querendo “fórmulas secretas” ou “otimizações mágicas” para Google Ads. Sempre respondo: não existe mágica, existe processo.
Criar novas campanhas, experimentar criativos ou ajustar lances só faz sentido se você já faz a lição de casa e bloqueia todas as rotas de desperdício. Se a base está suja, não há criatividade que salve. Por isso, em Nexus Growth, nossos clientes notam a diferença já no primeiro mês de trabalho focado em negativação – veem o orçamento durar mais e o lead qualificado aumentar.
Neste artigo, aprofundei como escalar anúncios só é possível quando a base está protegida contra vazamentos. Mais verba só faz sentido depois de limpar as buscas.
Como começar forte: negativação em novas contas
Antes de lançar qualquer campanha nova, principalmente em contas recém-abertas, dedico horas montando listas negativas inspiradas em outros negócios daquele segmento. Salvo e aplico já no dia da ativação, para não ter de explicar prejuízo com “aprendizado” típico do começo.
Se você gerencia múltiplos clientes ou contas, vale guardar listas negativas por segmento, já testadas, como:
- Educação: “gratuito”, “EAD”, “prova anterior”, “download apostila”
- Varejo: “usado”, “parceiro”, “manual”, “reclamação”, “troca grátis”
- Mercado financeiro: “aposta”, “robô gratuito”, “simulador”, “pirâmide”
Esse cuidado inicial salva milhares de reais e livra seus relatórios de justificativas desnecessárias.
Campanha madura x amadora: o que muda?
Depois de duas décadas analisando resultados com equipes como a da Nexus Growth, posso afirmar sem hesitar: a diferença entre uma operação madura e uma amadora está no zelo semanal pelos termos negativos. Adianta pouco ter verba alta, criativos bonitos e landing page impecável se boa parte do dinheiro ainda vai para buscas furadas.
Campanha madura:
- Revê termos semanalmente
- Possui listas negativas temáticas e compartilhadas
- Refina buscas com base nos dados, não em achismos
- Investe tempo no que não aparece, mas faz toda diferença
Campanha amadora:
- Esquece dos negativos ou faz só no início
- Não aplica listas em todas as campanhas
- Confia demais no “aprendizado” automático do Google
- Foca só em criativos e lances, ignorando base suja
Operar no escuro é deixar dinheiro na mesa – ou, pior, nas mãos da concorrência.
Ter controle sobre os termos de pesquisa é transformar gasto em lucro. Pense sempre nisso: todo termo negativo é uma economia certa que não precisa de aprovação nem de relatório sofisticado para aparecer no resultado da empresa.
Conclusão: sua verba merece respeito
Chegando ao fim desta análise, reforço o ponto central: o verdadeiro segredo para não desperdiçar no Google Ads está na negativação semanal de termos de pesquisa. Esse “trabalho invisível”, longe dos holofotes, é o que faz o orçamento durar, a taxa de conversão crescer e o lucro se tornar rotina. Pode não aparecer em relatórios bonitos, mas aparece forte no saldo da conta e na tranquilidade do gestor.
Se você sente que está desperdiçando verba, recomendo olhar com carinho para os seus termos negativos. Tire um tempo para fazer essa “escovação” digital. Garanto que o Google agradece e a saúde financeira da sua operação também.
Se quiser garantir uma estratégia de mídia paga realmente rentável, previsível e escalável para o seu negócio, convido você a conhecer o projeto Nexus Growth e ver como podemos transformar seu investimento em lucro real. Clique abaixo e saiba mais sobre nossas soluções para empresas que querem ir além do básico no Google Ads.
Perguntas frequentes sobre negativação de termos no Google Ads
O que é negativação de termos?
Negativação de termos é o processo de adicionar palavras ou expressões à lista de palavras-chave negativas no Google Ads, bloqueando a exibição dos seus anúncios para buscas que contenham esses termos. Isso evita que o orçamento seja consumido por cliques de pessoas que não têm intenção de comprar o produto ou serviço anunciado.
Como negativar palavras no Google Ads?
O processo é simples, mas exige atenção semanal: acesse a aba de termos de pesquisa na sua conta do Google Ads, analise quais buscas geraram cliques sem intenção de compra, selecione os termos indesejados, crie listas negativas e aplique-as em todas as campanhas ou grupos de anúncios relevantes. O uso de listas negativas compartilhadas facilita o gerenciamento em contas com múltiplas campanhas.
Vale a pena negativar palavras-chave?
Sim, sempre. Negativar palavras-chave é o que mais gera economia e melhora o retorno sobre investimento em Google Ads. Ao bloquear buscas irrelevantes, o orçamento é focado apenas em cliques realmente qualificados, aumentando a taxa de conversão e diminuindo o desperdício.
Onde encontro termos para negativar?
Os principais termos a serem negativados aparecem na aba de termos de pesquisa das campanhas do Google Ads. Sempre analise as buscas que receberam cliques e identifique padrões de pesquisas irrelevantes. Também é possível pesquisar listas negativas prontas para segmentos semelhantes ao seu.
Quais os erros ao negativar termos?
Entre os erros mais comuns estão negativar apenas palavras soltas, esquecer de aplicar listas negativas em todas as campanhas, deixar de revisar buscas semanalmente, bloquear termos que poderiam converter e não atualizar listas ao mudar de estratégia ou lançar novos produtos.
Para quem busca aprofundar seu conhecimento sobre Google Ads, recomendo acessar nossos conteúdos sobre Google Ads no blog da Nexus Growth ou conhecer nosso artigo sobre como escalar anúncios e maximizar ROI. Isso vai ajudar a consolidar esse trabalho de base e transformar investimento em resultado concreto.
